Net Promoter Score (NPS) es más que una métrica: es una brújula estratégica. En una sola pregunta revela cuánto lealtad genera tu empresa.

El ingreso de la Generación Z al mundo laboral ya no es una tendencia, sino una realidad consolidada. Nacidos entre mediados de los 90 y principios de los 2010, los mejor conocidos centennials traen nuevas prioridades y valores que están transformando la forma en que las organizaciones se estructuran y gestionan su talento, obligando a las organizaciones a replantear su liderazgo, cultura y prácticas internas para atraer y retener su potencial.

En un entorno laboral cada vez más acelerado, contar con herramientas efectivas para gestionar el estrés se ha vuelto una necesidad, no un lujo. 

En el entorno empresarial actual, donde los cambios son constantes y las compañías compiten en entornos globales, las soft skills, se han convertido en uno de los diferenciadores estratégicos más valorados.